日期:__________
访问人员:__________
被访问客户:__________
一、基本信息
1. 客户名称:__________
2. 联系方式:__________
3. 地址:__________
二、访问目的
- __________(请简要描述此次访问的主要目的)
三、沟通内容
1. 客户需求
- 客户反馈的问题或需求:__________
- 客户对产品/服务的评价:__________
2. 解决方案
- 已提供的帮助或建议:__________
- 后续跟进计划:__________
3. 其他交流
- 客户提及的其他信息:__________
四、客户满意度
- 满意度评分(1-5):__________
- 客户意见或建议:__________
五、后续工作安排
- 需要跟进的工作事项:__________
- 完成时间:__________
六、备注
- 访问过程中的重要细节:__________
此表格旨在更好地了解客户需求,提升服务质量,同时为公司与客户的长期合作奠定基础。请根据实际情况填写并妥善保存记录。