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客户回访记录模板

2025-04-23 19:31:25

问题描述:

客户回访记录模板,有没有人能看懂这题?求帮忙!

最佳答案

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2025-04-23 19:31:25

日期:__________

访问人员:__________

被访问客户:__________

一、基本信息

1. 客户名称:__________

2. 联系方式:__________

3. 地址:__________

二、访问目的

- __________(请简要描述此次访问的主要目的)

三、沟通内容

1. 客户需求

- 客户反馈的问题或需求:__________

- 客户对产品/服务的评价:__________

2. 解决方案

- 已提供的帮助或建议:__________

- 后续跟进计划:__________

3. 其他交流

- 客户提及的其他信息:__________

四、客户满意度

- 满意度评分(1-5):__________

- 客户意见或建议:__________

五、后续工作安排

- 需要跟进的工作事项:__________

- 完成时间:__________

六、备注

- 访问过程中的重要细节:__________

此表格旨在更好地了解客户需求,提升服务质量,同时为公司与客户的长期合作奠定基础。请根据实际情况填写并妥善保存记录。

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