为深入贯彻实施《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，切实维护劳动者和用人单位的合法权益，促进社会和谐稳定，结合我省实际，现就进一步加强劳动人事争议调解仲裁工作提出以下实施意见。

一、充分认识加强劳动人事争议调解仲裁工作的重要意义

劳动人事争议调解仲裁工作是解决劳动人事争议、保护当事人合法权益、构建和谐劳动关系的重要手段。近年来，随着经济社会的快速发展，劳动人事争议案件数量持续增长，案件类型日趋复杂，对调解仲裁工作提出了新的更高要求。各地各部门要从维护社会稳定、促进经济发展的高度，充分认识做好劳动人事争议调解仲裁工作的重要性，采取有效措施，全面提升调解仲裁工作水平。

二、完善劳动人事争议调解机制

（一）健全基层调解组织。加强乡镇（街道）、社区（村）调解组织建设，配备专兼职调解员，确保调解组织有效运转。

（二）发挥企业内部调解作用。鼓励和支持企业建立健全内部劳动争议调解委员会，及时化解矛盾纠纷。

（三）推动行业性、专业性调解组织发展。在劳动密集型行业和重点产业领域，建立行业性、专业性调解组织，提高调解专业化水平。

三、提升劳动人事争议仲裁效能

（一）优化仲裁机构设置。合理布局仲裁机构，确保仲裁服务覆盖城乡。

（二）强化仲裁队伍建设。加大培训力度，提高仲裁员业务能力和职业素养。

（三）完善仲裁程序。简化立案手续，缩短办案周期，提高仲裁效率。

四、加强劳动人事争议预防工作

（一）开展法治宣传教育。普及劳动法律法规知识，增强劳动者和用人单位的法律意识。

（二）推行集体协商制度。引导企业和职工通过平等协商解决利益分歧。

（三）建立预警机制。加强对劳动关系运行情况的监测分析，及时发现和化解潜在风险。

五、落实保障措施

（一）加大财政支持力度。将劳动人事争议调解仲裁工作经费纳入财政预算，确保工作正常开展。

（二）强化部门协作。建立人社、司法、工会等部门联动机制，形成工作合力。

（三）注重信息化建设。运用现代信息技术手段，提升调解仲裁工作的信息化水平。

各地各有关部门要高度重视劳动人事争议调解仲裁工作，将其作为推进依法治省、构建和谐劳动关系的重要抓手，认真抓好贯彻落实，努力开创全省劳动人事争议调解仲裁工作新局面。