在产品开发和质量管理领域，“质量功能展开”（Quality Function Deployment, QFD）是一种非常重要的工具。它主要用于将客户的需求转化为具体的产品特性和技术规格。通过这种系统化的方法，企业可以确保其产品或服务能够更好地满足市场需求，从而提升竞争力。
QFD的核心在于建立一个“质量屋”，这个模型帮助团队理解客户需求，并将这些需求转化为内部的技术指标和生产标准。在这个过程中，跨部门的协作变得尤为重要，因为每个部门都需要参与到从概念到实现的整个流程中来。
此外，QFD还可以用于优化现有的产品线，帮助企业识别哪些方面需要改进以提高顾客满意度。它不仅关注于技术层面的完善，同时也考虑到了成本效益分析，使得企业在追求高质量的同时也能控制好预算。
总之，“质量功能展开”是连接市场导向与技术创新之间桥梁的关键方法之一，在现代企业管理中占据着不可或缺的地位。
