为了维护棋牌室的良好秩序和环境卫生，确保顾客有一个舒适、安全的娱乐环境，特制定以下管理制度及规定。请所有工作人员及顾客严格遵守。
一、营业时间管理
1. 棋牌室的营业时间为每天上午9:00至次日凌晨2:00。在此时间段内，所有设备设施正常开放供顾客使用。
2. 营业时间内，工作人员需按时到岗，做好各项准备工作，确保场地整洁、设备完好。
二、顾客须知
1. 顾客进入棋牌室前，请主动出示有效身份证件进行登记，未成年人不得入内。
2. 请妥善保管个人财物，如有遗失，本室概不负责。
3. 禁止携带易燃、易爆等危险物品进入棋牌室。
4. 保持室内安静，避免大声喧哗影响他人。
5. 不得在棋牌室内吸烟或食用气味浓烈的食物。
6. 使用完棋牌后，请将桌椅归位，并清理桌面垃圾。
三、工作人员职责
1. 工作人员应熟悉各项规章制度，对违反规定的顾客进行劝阻。
2. 定期检查设备设施是否完好，发现问题及时报修。
3. 维护棋牌室内外的清洁卫生，定时清扫地面、擦拭桌椅。
4. 对于长期滞留不消费的顾客，有权礼貌地提醒其离开。
5. 在营业结束后，关闭所有电源开关，锁好门窗。
四、安全管理
1. 棋牌室配备必要的消防器材，并定期检查其有效性。
2. 加强防火防盗意识，发现异常情况立即报告并采取措施。
3. 配备监控摄像头，记录营业期间的情况，以备查证。
五、投诉与建议
1. 如遇任何问题或不满，可向管理人员反映，我们将尽快处理。
2. 鼓励顾客提出宝贵意见，帮助我们不断改进服务质量。
以上制度自发布之日起施行，望全体员工及顾客共同遵守。让我们携手营造一个和谐美好的棋牌室环境！
（注：此模板仅供参考，具体实施时可根据实际情况调整。）
