原告：[姓名]，性别：[男/女]，出生日期：[年月日]，民族：[民族]，职业：[职业]，住址：[详细地址]，联系电话：[电话号码]
被告：[公司名称]，法定代表人：[姓名]，职务：[职务]，住所：[详细地址]，联系电话：[电话号码]
案由：服务合同纠纷
诉讼请求：
1. 请求判令被告退还原告预付的消费卡款项人民币[金额]元；
2. 请求判令被告支付因违约行为给原告造成的损失人民币[金额]元；
3. 本案诉讼费用由被告承担。
事实与理由：
一、基本事实
原告于[具体日期]在被告处购买了价值人民币[金额]元的消费卡，并签订了相关服务合同。根据合同约定，该消费卡可用于被告提供的[具体服务项目]。然而，在实际使用过程中，原告发现被告所提供的服务存在严重问题，包括但不限于服务质量低下、无法正常使用等。
二、争议焦点
1. 被告未能按照合同约定提供符合质量标准的服务；
2. 原告多次向被告提出退款申请，但被告一直未予处理。
三、法律依据
根据《中华人民共和国合同法》第107条的规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”以及《消费者权益保护法》第48条的规定：“经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定承担民事责任：……（二）提供的商品或者服务不符合质量要求的。”
四、证据清单
1. 消费卡购买凭证；
2. 服务合同文本；
3. 原告与被告之间的沟通记录；
4. 其他能够证明案件事实的相关材料。
综上所述，被告的行为已经构成了违约，严重侵害了原告的合法权益。为维护自身合法权益，特向贵院提起诉讼，请依法裁判。
此致
[法院名称]
具状人：__________
日期：____年__月__日
以上内容仅为示例性质，具体案件应根据实际情况调整。在撰写正式法律文件时，请务必咨询专业律师以确保准确性与合法性。
