为了规范门店运营，提升工作效率和服务质量，特制定本规章制度。本制度适用于所有门店员工及管理人员，旨在确保门店各项工作有序进行，并营造一个和谐、高效的工作环境。
一、工作时间与考勤管理
1. 上下班时间：门店实行标准工时制，具体上下班时间为上午9:00至下午6:00，午休时间为12:00-13:00。
2. 打卡签到：所有员工需按时打卡签到，不得迟到早退。如因特殊情况无法按时到岗，需提前向主管请假并获得批准。
3. 考勤记录：每月将对员工的出勤情况进行统计，并作为绩效考核的重要依据之一。
二、行为规范
1. 仪容仪表：员工应保持整洁的个人形象，穿着统一的工作服，佩戴工牌。男性员工需保持面部清洁，女性员工化妆不宜浓重。
2. 礼貌待客：对待顾客应热情周到，使用文明用语，耐心解答顾客疑问，尽力满足顾客需求。
3. 团队合作：同事之间应相互尊重，团结协作，共同维护良好的工作氛围。
三、安全管理
1. 防火防盗：门店内严禁吸烟，定期检查消防设施是否完好；下班后确保门窗关闭，防止财物丢失。
2. 设备维护：定期检查店内设备运行状况，发现问题及时报修，避免因设备故障影响正常营业。
3. 应急预案：熟悉突发事件处理流程，在紧急情况下能够迅速反应，保障人员和财产安全。
四、财务管理
1. 收银操作：收银员需严格按照规定程序处理每一笔交易，每日核对账目，确保资金安全。
2. 库存管理：定期盘点商品库存，合理安排进货计划，避免积压或缺货现象发生。
3. 报销流程：各部门负责人需按要求填写报销单据，经审批后方可报销相关费用。
五、奖惩机制
1. 奖励措施：对于表现突出的员工，公司将给予物质奖励或晋升机会，以资鼓励。
2. 惩罚条款：违反规章制度者将视情节轻重予以警告、罚款甚至辞退等处罚，情节特别严重者将移交司法机关处理。
以上即为本门店管理规章制度，请全体员工严格遵守，共同努力打造一家优秀的零售企业！
