《维护消费者的合法权益》导学案
学习目标:
- 理解消费者权益的基本概念。
- 掌握如何识别并保护自己的消费权益。
- 学会运用法律手段解决消费纠纷。
活动一:知识梳理
1. 阅读教材中关于消费者权益保护法的相关章节。
2. 列出消费者享有的主要权利,如知情权、选择权、公平交易权等。
活动二:案例分析
- 分组讨论以下案例:
案例描述:某消费者在购买手机后发现存在质量问题,商家拒绝退换货。
讨论问题:该消费者应采取哪些措施来维护自身权益?
活动三:模拟演练
- 角色扮演:学生分别扮演消费者、商家和调解员,模拟一场消费纠纷的解决过程。
总结与反思
- 每位同学分享自己对消费者权益保护的理解。
- 总结在实际生活中如何更好地维护自己的合法权益。
希望这份导学案能满足您的需求。如果有任何进一步的要求或修改意见,请随时告知。