为了规范汽车装潢部门的工作流程与职责分配,确保服务质量及工作效率,特制定以下岗位职责规定:
1. 客户接待与需求分析
- 负责接待前来咨询或购买汽车装潢服务的客户。
- 通过沟通了解客户需求,并提供专业建议,帮助客户选择合适的装潢方案。
2. 产品选型与采购
- 根据客户需求,挑选适合的汽车装饰材料和配件。
- 定期与供应商联系,确保库存充足且质量可靠。
3. 施工管理
- 监督装潢工作的具体实施过程,保证按照既定设计方案执行。
- 对施工人员进行技术指导,确保安装工艺符合标准。
4. 质量检查与验收
- 在完成装潢后,仔细检查每辆车的外观及内部装饰效果。
- 组织客户验收,及时解决发现的问题。
5. 售后服务
- 提供装潢后的维护保养知识培训。
- 处理客户的后续反馈意见,持续改进服务质量。
6. 团队协作
- 积极配合其他部门开展工作,共同促进公司业务发展。
- 定期组织学习交流活动,提升团队整体技能水平。
以上是本岗位的基本职责要求,请各位同仁严格遵守相关规定,共同努力打造一流的服务品牌!