为了进一步规范社区专职人员的工作行为，提高工作效率和服务质量，促进社区管理工作的规范化和制度化，特制定本管理制度。
一、岗位职责
1. 社区专职人员需严格遵守国家法律法规及社区的各项规章制度，认真履行岗位职责。
2. 负责社区内日常事务的处理，包括但不限于居民服务、纠纷调解、政策宣传等。
3. 定期走访社区居民，了解居民需求，及时反馈并解决问题。
4. 积极参与社区活动，组织和引导居民参与社区建设。
二、工作纪律
1. 上班时间应保持良好的工作状态，不得无故迟到早退或擅自离岗。
2. 严禁在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩手机、打游戏等。
3. 对待居民要热情周到，耐心解答疑问，不得推诿扯皮。
4. 尊重居民隐私，不得泄露居民个人信息。
三、培训与发展
1. 社区将定期对专职人员进行业务培训，提升其专业技能和服务水平。
2. 鼓励专职人员参加各类学习和进修活动，拓宽视野，增长见识。
3. 根据工作表现和个人发展需要，为专职人员提供晋升机会。
四、考核与奖惩
1. 每季度对专职人员的工作表现进行一次综合评估，作为年终考核的重要依据。
2. 对于表现优异者给予表彰奖励；对于违反规定的行为，视情节轻重给予批评教育直至辞退处理。
五、其他事项
1. 本制度自发布之日起施行，最终解释权归社区所有。
2. 如有未尽事宜，由社区另行补充完善。
通过以上措施，我们相信能够有效提升社区专职人员的整体素质和服务能力，更好地服务于广大居民群众，共同构建和谐美好的社区环境。
