为了确保项目能够按照既定目标顺利推进并达到预期的质量标准，特制定本项目质量跟踪管理制度。该制度旨在通过明确的责任分工与规范化的流程，实现对项目各阶段的质量监控和持续改进。

第一章 总则

1. 目的

本制度的目的是通过系统化的方式管理项目的质量，从项目启动到完成的整个生命周期中，对每一个环节进行有效的监督和控制，从而保证最终交付的产品或服务满足客户的需求及公司的质量标准。

2. 适用范围

适用于公司所有类型项目的质量管理活动，包括但不限于软件开发、工程实施、市场推广等。

3. 基本原则

- 预防为主：提前识别潜在问题并采取措施避免。

- 持续改进：不断优化工作方法以提高效率和质量。

- 全员参与：鼓励团队成员积极参与到质量管理体系当中。

第二章 组织架构与职责

1. 质量管理小组

成立专门的质量管理小组负责整体协调和指导项目的质量管理工作。小组成员应由项目经理、技术负责人以及相关业务部门代表组成。

2. 项目经理

- 制定详细的项目计划，并将质量目标纳入其中；

- 定期组织会议讨论项目进展及存在的质量问题；

- 对重大问题及时向上级汇报并寻求解决方案。

3. 技术人员

- 执行具体的技术任务时严格遵守操作规程；

- 及时反馈工作中遇到的问题给上级领导；

- 积极配合质量检查人员开展各项检验工作。

4. 质量检查人员

- 负责日常巡查，确保各项工作符合规定要求；

- 收集整理各类数据资料用于后续分析；

- 提出改进建议帮助改善现有流程。

第三章 工作流程

1. 需求分析阶段

在此期间，需要详细记录客户需求，并与客户保持密切沟通以确认最终版本。同时也要考虑内部资源情况合理安排工期。

2. 设计规划阶段

根据已知条件制定出科学合理的方案，明确各个模块之间的关系以及预期成果物的形式等内容。

3. 开发实施阶段

实施过程中要严格按照设计方案执行，对于出现偏差的情况必须立即纠正。此外还需注意保护知识产权不受侵犯。

4. 测试验收阶段

完成初步构建后进入全面测试环节，包括功能测试、性能测试等多个方面。只有当所有指标均达标之后才能交付给用户使用。

5. 维护支持阶段

即便产品已经上线运行也不能掉以轻心，仍需定期回访了解实际效果如何，并根据反馈调整策略。

第四章 监督考核机制

1. 绩效评估

每季度末会对各部门和个人的表现做出综合评价，作为奖金发放的重要依据之一。

2. 奖惩制度

对于表现优秀的员工给予物质奖励；而对于屡次违反规章制度者则会受到相应的处罚。

3. 外部审计

定期邀请第三方机构对公司整体运营状况进行全面审查，发现问题后迅速整改到位。

结语

以上就是我们关于“项目质量跟踪管理制度”的全部内容了。希望大家能够认真对待这份文件，在今后的工作实践中严格遵守相关规定，共同推动公司向前发展！