为了进一步规范深圳市房地产经纪行业的执业行为，维护市场秩序，保障消费者权益，促进房地产市场的健康发展，深圳市房地产业协会特制定本《经纪行业从业规范》。本规范适用于在深圳地区从事房地产经纪活动的所有机构和个人。
一、基本准则
1. 诚信经营：所有从业人员必须以诚实守信为基本原则，不得隐瞒或虚构重要信息，确保交易双方的信息透明。
2. 合法合规：严格遵守国家及地方有关房地产管理的各项法律法规，依法开展业务活动。
3. 尊重客户：尊重客户的合法权益，保护其隐私权，未经允许不得泄露客户个人信息。
二、执业标准
1. 资质审核：凡进入本行业的机构和个人，均需通过相关资质审查，并定期接受更新培训与考核。
2. 服务流程：明确各项服务的具体流程和时间节点，提高工作效率和服务质量。
3. 售后支持：对于已完成的交易项目，提供必要的后续支持，解决可能出现的问题。
三、监督管理
1. 自律机制：建立完善的内部监督体系，及时发现并纠正违规行为。
2. 社会监督：鼓励社会各界对行业内存在的问题进行监督举报，共同维护公平竞争环境。
3. 法律责任：对于违反本规范的行为，将依据情节轻重给予相应处罚直至取消从业资格。
本规范自发布之日起施行，请各会员单位及从业人员严格遵照执行。希望广大从业者能够以此为契机，共同努力营造一个健康有序的市场氛围，推动深圳房地产经纪行业持续稳定发展。
