甲方（卖方）：__________

乙方（买方）：__________

鉴于甲乙双方在平等自愿的基础上，就商品买卖及相关退货事宜达成一致意见，为明确双方权利义务关系，特订立本协议，以资共同遵守。

一、退货条件

1.1 乙方有权在收到货物后一定期限内提出退货申请，具体时间为自签收之日起____天内。

1.2 乙方需确保退货商品未被使用或损坏，并保持原包装完整无损。

1.3 商品附带的所有配件及赠品必须一并退回，否则甲方有权拒绝接受退货。

二、退货流程

2.1 乙方应提前通知甲方其退货意向，并提供订单号等相关信息以便甲方核实。

2.2 在得到甲方确认后，乙方应在规定时间内将商品寄回至甲方指定地址，运输费用由乙方承担，除非因甲方责任导致退货。

2.3 甲方收到退货后，将在合理期限内对商品进行检查，确认符合退货条件后予以退款或更换。

三、退款事项

3.1 若商品符合退货条件且经甲方验收合格，甲方将在收到退货后的____个工作日内完成退款操作。

3.2 退款金额以乙方实际支付的价格为准，但不包括运费及其他相关费用。

3.3 如因乙方原因造成商品损坏或丢失，甲方有权扣除相应赔偿金额后再行退款。

四、免责条款

4.1 因不可抗力因素（如自然灾害、政策调整等）导致无法履行本协议时，双方均无需承担责任。

4.2 对于超出本协议约定范围的情况，双方可另行协商解决办法。

五、争议解决

5.1 双方因执行本协议发生争议时，应首先通过友好协商的方式解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

六、其他约定

6.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至退货事项处理完毕为止。

6.2 本协议未尽事宜，双方可根据实际情况补充完善，并形成书面文件作为本协议的组成部分。

七、特别提示

乙方在签署本协议前，请务必仔细阅读每一条款内容，如有疑问可随时咨询甲方客服人员。一旦签字即视为完全理解并同意上述所有条款。

甲方代表（签字/盖章）：_____________

日期：________年____月____日

乙方代表（签字/盖章）：_____________

日期：________年____月____日

以上为退货合同协议书范本，供参考使用。在实际应用中，建议根据具体情况调整相关内容，必要时寻求专业律师的帮助。