在过去的一年里，我局在纪检监察信访工作中始终坚持以人民为中心的发展思想，全面贯彻落实上级关于党风廉政建设和反腐败斗争的各项决策部署，以维护群众利益为核心，扎实做好信访举报受理、案件查办和源头治理等工作，为推动全区计划生育工作健康发展提供了有力保障。
一、强化责任担当，提升信访处理效率
我们始终把解决群众合理诉求作为信访工作的首要任务，建立健全了信访工作责任制，明确各科室职责分工，确保每件信访事项都有专人负责、限时办结。通过定期召开信访分析会，及时掌握信访动态，对重要信访问题进行集中研究、妥善处置，有效提高了信访事项的办理质量和效率。
二、深化源头治理，减少信访增量
针对群众反映强烈的热点难点问题，我们积极开展调查研究，深入基层了解实际情况，制定了一系列有针对性的政策措施，从源头上预防和减少信访问题的发生。同时，加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同推进信访问题的解决。
三、严格执纪问责，维护群众权益
对于群众反映的问题线索，我们始终坚持实事求是的原则，做到有案必查、有腐必惩。对发现的违纪违法行为，坚决依规依纪依法严肃处理，绝不姑息迁就。通过典型案例的查处和通报，起到了良好的震慑和教育作用，进一步增强了党员干部的责任意识和纪律观念。
四、加强队伍建设，提高服务水平
为了更好地服务群众，我们不断加强信访干部队伍建设，组织各类培训活动，提升业务能力和综合素质。同时，注重倾听群众意见，改进工作作风，努力构建和谐融洽的干群关系。
总之，在过去的一年里，我局纪检监察信访工作取得了显著成效，但也存在一些不足之处。新的一年里，我们将继续发扬成绩、克服不足，以更加饱满的热情和更加务实的态度投入到工作中去，为促进全区计划生育事业持续健康发展作出新的更大贡献。
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