最近，我在苏宁易购上购买了一件急需的商品，原本满怀期待地等待快递送到，结果却让我大失所望。从下单到现在已经过去了一个多星期，商品依然没有送到。这速度简直让我抓狂，真的愁死了。
一开始下单的时候，我看到苏宁易购承诺的配送时间是3-5天，心想应该不会有问题。可是没想到，物流信息一直停留在“已揽件”状态，完全没有后续更新。打电话咨询客服，得到的回复总是千篇一律：“您的订单正在处理中，请您耐心等待。”可是我已经等了好几天，心情烦躁不已。
更让人气愤的是，当我再次联系客服时，他们竟然告诉我因为仓库调配问题导致发货延迟。这让我感到非常不理解，既然有这种可能性，为什么在下单时没有提前告知呢？难道这就是所谓的“消费陷阱”吗？
再看看其他电商平台的物流服务，他们的效率明显高出很多。同样是网购，为什么苏宁易购就显得这么拖沓呢？难道是因为他们的仓储管理存在问题，还是因为人手不足？希望苏宁能尽快解决这个问题，给消费者一个合理的解释。
作为消费者，我们选择苏宁易购不仅仅是为了购买商品，更是对品牌的一种信任。如果连最基本的送货速度都无法保证，那么这样的服务态度无疑会让顾客失望。希望苏宁易购能够重视这个问题，在未来提供更加高效、优质的物流服务，让每一位顾客都能满意而归。
总之，这次糟糕的购物体验让我对苏宁易购的印象大打折扣。希望他们能尽快改进，不要再让我们这些忠实用户寒心了。否则，我可能会考虑转向其他平台进行购物了。
