在日常生活中，我们常常需要查询自己的通话记录和消费情况，以便更好地管理个人财务或了解通信使用状况。中国移动用户可以通过拨打10086客服热线来查询详细的通话记录和话费信息。以下是具体的操作步骤：
首先，确保您已经开通了通话详单查询服务。如果您不确定是否已开通此服务，可以尝试拨打10086并按照语音提示进行操作。通常情况下，只要是中国移动的正常用户，都可以免费查询最近几个月的通话详单。
接下来，拿起电话拨打10086。接通后，根据语音提示选择人工服务或者自助查询。如果您选择自助查询，请输入您的手机号码以及相关的安全验证信息（如服务密码）。系统会自动发送一条包含您近期通话记录的短信到您的手机上。
如果遇到任何问题，例如忘记服务密码，也可以请求客服帮助。只需提供身份证号码等相关信息，客服人员将协助您完成身份验证，并指导您完成后续的操作。
此外，除了打电话给10086外，您还可以通过中国移动官方网站或者官方APP登录账户后自行查看详细的通话记录和账单详情。这种方式更加直观且便于保存记录。
总之，无论是通过电话、官网还是手机应用程序，查询话费详单都是非常方便快捷的服务。希望以上信息能够帮助到大家！
