首先，我们需要确认的是，是否是浏览器兼容性的问题。某些浏览器可能对PDF文件或其他格式的文档支持不够完善，导致在尝试打开这些文件时出现错误或空白页面。建议尝试更换不同的浏览器，比如从Chrome切换到Firefox或者Edge，看看是否能够顺利打开相关资料。
其次，检查您的网络连接状态也很重要。不稳定或较慢的网络环境可能导致文件加载失败。确保您的网络处于良好状态，并且没有其他高带宽占用的应用程序正在运行。
另外，有时可能是由于文件本身存在问题，例如损坏或者格式不正确。如果多个文件都无法打开，则可以考虑联系江苏省住建厅的技术支持团队，报告这一情况并请求他们重新上传正确的文件版本。
最后，如果您仍然无法解决问题，也可以直接通过官方提供的联系方式与江苏省住建厅取得联系，详细描述您遇到的情况，包括使用的设备、操作系统类型等信息，以便工作人员更好地协助您找到解决方案。
总之，在面对这类技术难题时，保持耐心和细致的态度是非常必要的。希望上述建议能对大家有所帮助！
