在使用12306网站或APP购买火车票时，有时会遇到“身份信息待核验”的提示。这种情况通常是因为系统需要进一步确认你的身份信息是否真实有效。如果你遇到了这样的问题，不要着急，以下是一些解决方法和注意事项，希望能帮助你顺利购票。
1. 确认身份信息是否正确
首先，请检查你在注册账户时填写的身份信息是否准确无误。包括姓名、身份证号码等关键信息。如果发现有误，可以尝试修改后再进行核验。
2. 前往车站窗口核验
如果在线上无法完成身份核验，你可以携带本人的有效身份证件前往火车站的人工售票窗口进行现场核验。工作人员会帮你确认身份信息的真实性，并帮助你完成核验过程。
3. 使用自动售票机核验
有些火车站配备了自动售票机，支持自助核验功能。你可以尝试使用这些设备来完成身份核验。具体操作步骤可以参考机器上的提示说明。
4. 联系客服寻求帮助
如果以上方法都无法解决问题，建议拨打12306官方客服热线，向工作人员详细描述你的情况。客服人员会根据你的具体情况提供相应的解决方案。
5. 避免使用虚假信息
切勿尝试使用虚假的身份信息进行购票，这不仅可能导致购票失败，还可能面临法律责任。确保所有提交的信息都是真实有效的。
6. 定期关注12306公告
铁路部门可能会不定期更新相关政策或推出新的服务措施，因此定期查看12306官网或APP上的公告信息，有助于及时了解最新的购票政策和核验流程。
总之，“身份信息待核验”并不是不可逾越的问题，只要按照正确的步骤操作，大多数情况下都可以顺利解决。希望每位旅客都能顺利买到心仪的车票，安全愉快地踏上旅途！
