尊敬的[物流公司名称]:
您好!
我是贵公司的一位客户,[您的姓名或公司名称],在近期与贵公司合作的过程中遇到了一些问题,现特此向贵公司提出书面索赔请求。
事情发生在[具体日期],我委托贵公司将一批货物从[发货地]运往[目的地]。按照约定的时间表和运输条件,这批货物应当在[预计到达日期]之前安全送达。然而,实际情况却并非如此。由于贵公司在运输过程中未能妥善履行职责,导致我的货物出现了严重的损坏,并且延误了交货时间。这不仅给我造成了经济损失,还影响了我的业务安排。
根据双方签订的服务协议以及相关法律法规,我认为贵公司应对此次事故负有责任。因此,我请求贵公司尽快对以下事项作出赔偿:
1. 货物损失赔偿:这批货物的实际价值为[金额]元,由于贵公司的过失,造成货物严重损坏,无法正常使用,我请求全额赔偿该部分损失。
2. 延误损失赔偿:由于货物未能按时到达,致使我方客户的订单无法如期完成,从而产生了额外的成本和信誉损失,我请求贵公司对此项损失进行合理补偿,金额约为[金额]元。
3. 其他相关费用:包括但不限于因处理此事而产生的通讯费、交通费等,共计约[金额]元。
为了便于贵公司核实情况并尽快解决问题,请允许我提供以下证据材料:
- 原始货运单据;
- 货物损坏的照片及相关证明文件;
- 我方与第三方客户之间的合同及损失明细。
希望贵公司能够高度重视此事,在收到本函后尽快与我联系,并于[具体日期]前给予明确答复。如若贵公司未能在规定时间内作出回应或拒绝承担相应责任,我将保留通过法律途径维护自身权益的权利。
感谢贵公司一直以来的支持与合作,期待我们能尽快妥善解决这一问题。
此致
敬礼
[您的姓名/公司名称]
[联系方式]
[日期]
以上即为一封标准的物流索赔函范例,您可以根据实际情况调整具体内容以适应具体情况。希望这份模板能帮助您顺利解决问题!