尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

在过去的一年里，我们信用社在上级部门的正确领导下，在全体员工的共同努力下，取得了较为显著的成绩。作为信用社领导班子的一员，我深感责任重大，同时也倍感自豪。现将一年来的工作情况汇报如下，请各位领导和同事批评指正。

一、工作回顾

1. 经营业绩稳步提升

在过去的一年中，我们始终坚持以服务地方经济为宗旨，以支持中小企业和农户发展为重点，不断优化信贷结构，提高金融服务质量。全年累计发放贷款XX亿元，较上年增长XX%；实现净利润XX万元，同比增长XX%，超额完成了年初制定的各项经营目标。

2. 风险防控能力增强

面对复杂的经济形势，我们高度重视风险管理工作，建立健全了内部控制体系，加强了贷前调查、贷中审查和贷后管理等环节的监督力度。通过开展专项检查和培训活动，提升了员工的风险意识和操作技能。截至目前，不良贷款率控制在XX%以内，资产质量保持稳定。

3. 服务质量持续改善

为了更好地满足客户需求，我们推出了多项便民措施和服务创新。例如，开通了网上银行、手机银行等电子渠道，实现了业务办理的线上化；设立了客户服务中心，提供7×24小时不间断服务；开展了“送金融知识下乡”等活动，提高了农村地区居民的金融素养。

二、主要做法与经验

1. 强化团队建设

人才是企业发展的核心竞争力。为此，我们注重培养一支高素质的专业队伍，定期组织各类业务培训和技术交流会，并鼓励员工参加外部学习考察。同时，建立了科学合理的激励机制，激发了员工的积极性和创造性。

2. 注重文化建设

企业文化是一个企业的灵魂。我们积极倡导“诚信、敬业、合作、创新”的价值观，营造和谐融洽的工作氛围。通过举办运动会、文艺晚会等形式多样的集体活动，增强了团队凝聚力和归属感。

3. 推进科技赋能

随着信息技术的发展，我们加大了对金融科技的应用力度。引入了先进的管理系统，实现了数据共享和资源整合；利用大数据分析工具，精准把握市场动态，提高了决策效率。

三、存在的问题及改进方向

尽管取得了一些成绩，但我们也清醒地认识到工作中还存在一些不足之处。比如部分员工的服务态度有待进一步改善；个别分支机构的业务拓展速度较慢；以及如何平衡好发展与风控之间的关系等问题。针对这些问题，我们将采取以下措施加以解决：

- 加强员工思想教育，树立正确的服务理念；

- 制定针对性的营销策略，推动薄弱区域加快发展；

- 完善考核评价体系，确保既注重结果又兼顾过程。

四、未来展望

展望新的一年，我们将继续秉承“稳健经营、创新发展”的原则，努力开创信用社高质量发展新局面。具体来说，有以下几个方面的打算：

- 深入贯彻新发展理念，主动融入国家发展战略；

- 持续深化体制改革，激发内部活力；

- 加大产品创新力度，满足多样化需求；

- 加强合规管理，防范化解各类风险。

最后，再次感谢大家对我们工作的支持与帮助！希望大家能够一如既往地关心和支持信用社的发展，让我们携手并肩，共同创造更加美好的明天！

谢谢大家！

以上便是我的述职报告，如有不当之处，敬请批评指正。希望未来我们能够继续团结一心，为实现信用社的美好愿景而不懈奋斗！